Politique de confidentialité

Responsable du Traitement : M. Thierry TOURNE, en sa qualité de Président de Pro G d’Intérieur SAS, détermine les finalités et les moyens du traitement.
PRO G D’INTERIEUR est une société spécialisée dans le secteur d’activité de la rénovation, l’agencement d’intérieur, située au
28 Chemin des Vignes à Elancourt (78). Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et à traiter des données personnelles vous concernant.

1. Licéité, loyauté, transparence : vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente.
2. Limitation des finalités : vos données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec les finalités initiales.
3. Proportionnalité des données : vos données personnelles collectées sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités de Traitement.
4. Exactitude des données : les données personnelles sont exactes et tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes ou obsolètes soient effacées ou rectifiées, eu égard aux finalités de Traitement.

1. Lors de la création de votre compte client.
2. Lorsque vous remplissez l’un des formulaires de ce site pour nous contacter ou demander un devis.
3. Lorsque vous contactez l’un de nos services (client, technique ou commercial) pour effectuer une réclamation ou toute autre demande formulée à votre initiative.
4. Et de manière plus générale, lors de tout autre contact direct avec notre équipe.

Vos informations et données personnelles comprennent notamment : votre nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone et toute autre information personnellement identifiable. Ces données personnelles ne sont ni louées, ni vendues à des tierces parties et servent exclusivement à vous apporter les meilleurs réponses et services (devis, facturation, suivi de votre dossier, envoi d’informations).

1. La gestion de la relation commerciale :
   – L’utilisation et la gestion de votre compte client,
   – Le suivi de vos commandes,
   – La gestion du service après-vente et des réclamations,
   – La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles,
   – La réalisation d’études statistiques pour connaître l’utilisation et les performances de du présent site internet.
2. La protection de nos intérêts :
   – La gestion de la fraude,
   – La gestion des impayés,
   – La gestion des contentieux,
   – Le suivi des opérations de recouvrement,
   – La gestion de notre conformité aux différentes obligations légales applicables.
3. La gestion de nos prestataires et des aspects logistiques liés à nos services (livraisons, interventions à domicile).

Par exemple : le nombre de clics, les pages visitées, les sites précédents/suivants visités ainsi que la durée de la session moyenne des utilisateurs. Ces données ne sont ni louées, ni vendues à des tierces parties. Elles servent exclusivement à analyser la qualité de notre site en vue de l’améliorer (interface utilisateur, analyse du parcours sur notre site, contenus à  améliorer).

À ce titre, les règles de confidentialité de Google s’appliquent et vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien ci-dessous. Ces données sont recueillies par le biais d’un cookie que vous pouvez désactiver via le lien « paramétrer les cookies » ci-dessous :

1. L’exécution d’un engagement contractuel auquel vous êtes partie (par exemple, la gestion de vos commandes, la gestion de votre livraison, etc.).
2. La poursuite de notre intérêt légitime de Responsable du Traitement, notamment développer la connaissance de nos clients pour adapter nos offres à leurs besoins et/ou mener des activités promotionnelles.
3. Le respect d’une obligation légale dès lors que la législation en vigueur impose ledit Traitement des données.

1. L’utilisation courante (base active) concerne l’utilisation courante des données personnelles par les services chargés de la mise en œuvre de leur traitement. Concrètement, cela correspond aux dossiers utilisés quotidiennement par les métiers. Les données sont accessibles, dans l’environnement de travail, par les individus en charge du traitement des affaires courantes.
2. L’archivage intermédiaire (dossiers clos) correspond aux données personnelles qui ne sont plus utilisées pour les finalités visées, mais qui présentent encore un intérêt administratif pour la société (gestion d’un éventuel contentieux) ou pour répondre à une obligation légale (à titre d’exemple, les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du code du commerce, même si l’individu n’est plus client).

Consulter le site de la CNIL

> Violation de données personnelles – CNIL